Covid-19 Information

Ohne Verzögerungen zum neuen Job!

Mit unserer Schnellbewerbung können Sie sich online ganz unkompliziert rund um die Uhr auf die gewünschte Stelle bewerben. Anschließend kommen unsere Mitarbeiter*innen so bald wie möglich auf Sie zu. Bewerbungsgespräche finden via Telefon oder Videoanruf statt – ganz schnell, unkompliziert und sicher, für Sie und Ihre Gesundheit.

Sie möchten gern vor Ort persönlich mit uns sprechen? Natürlich sind nach Absprache die Kolleg*innen in unseren Niederlassungen weiterhin für Sie da!

IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)

Für den Standort Leipzig

Bereit für eine neue Herausforderung?

Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Dich als IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Leipzig.

Was Du für Deinen Arbeitsplatz erhältst:

  • Du erhältst einen  unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld belohnen dich zusätzlich für deine Leistungen
  • Dank Online-Weiterbildungsmaßnahmen kannst du deinen Wissensdurst jederzeit stillen

Das sind Deine Aufgaben:

  • Unterstützung eines internationalen Support-Teams im Rahmen der Kundenbetreuung als Ansprechpartner (m/w/d) für Fragen rund um das Thema IT
  • Entgegennahme von Störungsmeldungen und Benutzeranfragen (Telefon, E-Mail, Webticket)
  • Erfassung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
  • Lösung der Anfragen nach vorgegebenen Lösungsverfahren
  • Weiterleitung an 2nd Level von nicht lösbaren Störungen an nachgeschaltete Spezialisten

Damit überzeugst Du uns:

  • Du hast Freude am Telefonieren und der Beratung von Kunden
  • Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich mir oder bist Quereinsteiger mit erster Berufserfahrung im telefonischen Kundendienst
  • Du wolltest dir schon immer IT-Kenntnisse aneignen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Du bist der deutschen und englischen Sprache sowohl in Wort als auch in Schrift mächtig (gute Kenntnisse, fließend nicht nötig)

Interessiert?

Sind Sie interessiert an dieser abwechslungsreichen und herausfordernden Tätigkeit? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive einer Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Können Sie nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Sie nicht davon abhalten, sich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten im Vordergrund.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Jetzt Chance nutzen

Ihr Anliegen ist uns persönlich sehr wichtig, deshalb versprechen wir eine schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung. In der Regel erhalten Sie diese innerhalb weniger Tage.

Bewerben Sie sich im nächsten Schritt schnell und einfach. Ohne Registrierung.

Fragen zu dieser Jobanzeige?
Hier ist der/die persönliche Ansprechpartner/in:

Doreen Mothes
Schlösserstraße 22, 99084 Erfurt

(0)361 - 78 91 07 -10