Covid-19 Information

Ohne Verzögerungen zum neuen Job!

Mit unserer Schnellbewerbung können Sie sich online ganz unkompliziert rund um die Uhr auf die gewünschte Stelle bewerben. Anschließend kommen unsere Mitarbeiter*innen so bald wie möglich auf Sie zu. Bewerbungsgespräche finden via Telefon oder Videoanruf statt – ganz schnell, unkompliziert und sicher, für Sie und Ihre Gesundheit.

Sie möchten gern vor Ort persönlich mit uns sprechen? Natürlich sind nach Absprache die Kolleg*innen in unseren Niederlassungen weiterhin für Sie da!

Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Helpdesk

Für den Standort Frankfurt am Main

Bereit für eine neue Herausforderung?

Für unseren Kunden in der IT-Branche suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Helpdesk am Standort Frankfurt am Main.

Was Du für Deinen Arbeitsplatz erhältst:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
  • Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • Offene Feedbackkultur und Duz-Kultur vom Azubi bis zum Geschäftsführer
  • Corporate Benefits und attraktives Prämienmodell „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
  • Ein innovativer und technisch umfassend ausgestatteter Arbeitsplatz in unserem modernen, klimatisierten Haus des Dialogs
  • Mentoring durch erfahrene Kollegen, die sich freuen, dich zu unterstützen sowie regelmäßige Teamevents
  • Kaffee, Tee und Wasser in jeder Etagenküche und regelmäßige Obstlieferung
  • Großzügiger Pausenraum mit Snackautomaten und Küche sowie subventionierter Frühstücksservice
  • wöchentliches Sportangebot und externe „Immer-für-dich-da“ Beratung

Das sind Deine Aufgaben:

  • In unserem IT Helpdesk Team kümmerst du dich um die telefonische Betreuung der Innendiensthotline und ihre Supportanfragen
  • Administration von IT-Infrastrukturen und Microsoft Office Support
  • Kompetente und benutzerfreundliche Klärung von eingehenden IT-Anwenderanfragen
  • Sicherstellung der Systemverfügbarkeit, Fehleranalyse und Behebung von Störungen im operativen Betrieb
  • Benutzer- und Berechtigungsverwaltung im Bereich Kommunikations- und Systemtechnik
  • Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen

Das bringst Du mit:

  • Gutes Know-how als IT-Admin und gute Hardware Kenntnisse
  • Hohe Serviceorientierung und Lust auf telefonischen Support
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Windows 10 und Windows 7
  • Erfahrungen bei der Erstellung von Reportings sowie mit IBM (Lotus) Notes
  • Spaß an einer analytischen und lösungsorientierten Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Sind Sie interessiert an dieser abwechslungsreichen und herausfordernden Tätigkeit? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive einer Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Können Sie nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Sie nicht davon abhalten, sich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten im Vordergrund.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Jetzt Chance nutzen

Ihr Anliegen ist uns persönlich sehr wichtig, deshalb versprechen wir eine schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung. In der Regel erhalten Sie diese innerhalb weniger Tage.

Bewerben Sie sich im nächsten Schritt schnell und einfach. Ohne Registrierung.

Fragen zu dieser Jobanzeige?
Hier ist der/die persönliche Ansprechpartner/in:

Janna Niedziella
Walther-von-Cronberg Platz 16 , 60594 Frankfurt am Main

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