Support Engineer (w/m/d)

Für den Standort Dresden

Bereit für eine neue Herausforderung?

Sie möchten namhaften Kunden bei der Umsetzung von weltweiten Technologieprojekten unterstützen und somit helfen, den Weg in die digitale Zukunft zu meistern? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Bewerben Sie sich noch heute!

Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Support Engineer (w/m/d) am Standort Dresden.

Was Sie für Ihren Arbeitsplatz erhalten:

  • Eine unbefristete Festanstellung, in der Sie sich wohlfühlen und wachsen werden
  • Nach der Einarbeitung hört Entwicklung bei uns nicht auf: Entsprechend Ihrer Stärken und Aufgaben fördern wir kontinuierlich Ihre Weiterbildung – Wir investieren in das Know-how unserer Mitarbeiter (z. B. CISCO-Zertifizierungen oder Sprachkurse)
  • Zusammenarbeit in einem professionellen Arbeitsumfeld mit sympathischen Kollegen, in flacher Hierarchie und in einem hochmodernen Bürogebäude mit kostenfreien Parkplätzen
  • Für ein gemeinsames Miteinander, auch neben der Arbeit, bieten wir unter anderen einen kostenlosen Squash-Court, einen Tischkicker sowie gemeinsame Mittagsrunden und einen Grillplatz an

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Sie kümmern sich um das Monitoring, die Diagnose, das Management sowie die Behebung von Störungen
  • Zu Ihren Aufgaben gehört die Installation und Konfiguration von passiver und aktiver Netzwerktechnik
  • Troubleshooting gemeldeter Störungen fällt in Ihren Verantwortungsbereich
  • Ihnen obliegt der technische Kundensupport per Telefon, E-Mail und Remote
  • Erkennen Sie Anforderungen des Kunden und erarbeiten Sie Lösungen im Team
  • Erstellen Sie Dokumentationen zu Arbeitsabläufen und Prozessen
  • Die Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten wird vorausgesetzt
Wünschenswert, aber nicht vorausgesetzt:
  • Herstellerzertifizierung auf Level CCNA oder vergleichbar
  • Kenntnisse im Umgang mit CronJobs, Apache Webserver, MySQL und LDAP sowie Captive Portal Lösungen

Das bringen Sie mit:

  • Eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder Gleichwertiges
  • Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd Level Support komplexer Netzwerke
  • Gute Kenntnisse im Troubleshooting von Linux-Servern sowie im Netzwerkbereich (Cisco und Extreme Networks)
  • Grundlegende Kenntnisse in der Arbeit mit Ticketsystemen
  • Erfahrungen im Umgang mit Netzwerkprotokollen, Routing/Switching und Windows Servern
  • Strukturiertes Vorgehen verbunden mit einer sorgfältigen, genauen und ergebnisorientierten Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kooperations- und Lernbereitschaft sowie Kommunikationsvermögen
  • Souveräner sowie freundlicher Umgang mit Kunden und starke Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Konnten wir Sie überzeugen?

Sind Sie interessiert an dieser abwechslungsreichen und herausfordernden Tätigkeit? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive einer Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Sie können nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Sie nicht davon abhalten, sich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten im Vordergrund.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Jetzt Chance nutzen

Ihr Anliegen ist uns persönlich sehr wichtig, deshalb versprechen wir eine schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung. In der Regel erhalten Sie diese innerhalb weniger Tage.

Bewerben Sie sich im nächsten Schritt schnell und einfach. Ohne Registrierung.

Fragen zu dieser Jobanzeige?
Hier ist der/die persönliche Ansprechpartner/in:

Markus Peyerl
Alt-Moabit 101/B (4.OG) , 10559 Berlin

(030)814065 111